Perguntas Frequentes

Através da nossa API RESTful ou conectores nativos pré-construídos para SAP, Primavera e Sage. A nossa equipa de engenharia garante que a implementação média demore menos de 48 horas, sem interromper as suas operações.

O PRO requer aprovação corporativa e um volume mínimo de processamento de €5M anuais, devido à alocação de infraestrutura dedicada e ao custo computacional dos nossos modelos avançados de Inteligência Artificial.

Sim. Somos rigorosamente auditados de forma independente a cada trimestre. Garantimos total conformidade com o RGPD, certificação SOC2 Type II e PCI-DSS Level 1 para o processamento seguro de pagamentos.

Sim, o Finamaster é uma plataforma Cloud-Native moderna. Pode aceder a toda a sua infraestrutura financeira em tempo real a partir de qualquer dispositivo com ligação à internet, com a máxima segurança e disponibilidade garantida por SLA (99.99% uptime).

Não! Toda a implementação é orquestrada remotamente. Não precisa de adquirir servidores locais nem alocar recursos técnicos para visitas presenciais. O ecossistema Finamaster funciona de forma 100% digital, escalável e sem atritos.

O nosso modelo de suporte é desenhado para o segmento Enterprise. Terá acesso a engenheiros de suporte via chat integrado, e-mail prioritário e, nos planos avançados, um Gestor de Sucesso do Cliente dedicado à sua conta para planeamento estratégico.

Absolutamente. Executamos backups contínuos em tempo real com redundância multirregional. A sua infraestrutura de dados opera num ambiente isolado (tenant-specific) protegido com encriptação AES-256 no trânsito e em repouso.